冰河數字集團電話交換機

規格：16外線128分機-32外線240分機

標準工業金屬機箱、可上機柜

產品功能

1、分機互打來電顯

2、外線呼入來電顯示、來電號碼無限次轉移不丟失

3、雙總機

4、 雙值班模式

可隨意錄制自動話務語音內容和設置值班模式

5、 靈活的打出打入配置

可以任意設置外線呼入振鈴分機及各分機的外線使用權限

6、自動值班等待接聽時間可調

7、內置2-4路四段可分配自錄型電腦話務員（60-90秒可選）

  第一段：您好，XXXX公司，請撥分機號碼，查號請撥0，傳真請撥808。

  第二段：您撥的分機正忙，請改撥其它分機號碼。

  第三段：您撥的分機無人接聽，請改撥其它分機號碼。

第四段：現在是下班時間，請改天再來電。

在錄音4段語音時間合共不超過系統配置的最大語音時間前提下，客戶可自行靈活分配每段語音時間或者合成一段語音

8、無條件轉移，遇忙、無人接聽轉移

9、分機多等級服務

 限制國際、國內長途，限制市話、禁止撥打部分號碼電話，只允許撥打部分號碼的電話。

10、分機號碼混編

 可以同時任意設置2-4位不等長分機號碼

11、分機熱線號碼

 分機提機無需撥號，系統自動代撥指定分機

12、語音、來電自報分機號

 可靈活查詢分機號碼，分機端口號，有助于系統布線、號碼設置

13、日夜服務模式、周末模式

  人工自動切換上班時間，合理分配上下班不同狀態下的打入打出話務

11、彩鈴功能

  可自錄公司的彩鈴，當客戶打進來的時候，不斷播放公司彩鈴，同時內部值班分機振鈴

12、排隊振鈴

  當值班分機全忙的時候，系統會選擇低端口空閑分機振鈴

13、呼叫中心

  可最大設置16個座席，輪流、順序接聽來電，適合作為公司的客服系統

14、熱線號碼

  可設置分機提機免撥自動撥打設置的分機。

15、自動值班縮位撥號

  自動值班可以設置一鍵呼叫不同的分機、部門；有效快速處理自動值班來電。

16、PC編程管理、計費功能

  通過電腦軟件對系統直接編程設置功能參數，監控各個端口狀態，打出計費管理